CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (nel seguito, Condizioni Generali) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto di Prodotti effettuato a distanza, tramite rete telematica, dal Sito https://www.gaservices.it  di cui è parte integrante il catalogo elettronico https://shop.gaservices.it/ (ambedue indicati nel seguito, il Sito). Titolare del Sito è GA SERVICES Snc di Graziano Natale (nel seguito GA SERVICES) con sede legale in via Egna, 30 Roma 00124, iscritta nel Registro delle Imprese di Roma Rea 1490598, Partita IVA e Codice Fiscale n° 14024891005.

Accettazione delle condizioni generali di vendita
Tutti gli acquisti di Prodotti effettuati attraverso il Sito (nel seguito, i Contratti d’Acquisto) dagli utenti che ad esso accedono (nel seguito, i Clienti) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dal Codice del Consumo (D.lgs. nr. 206/2005), sezione II Contratti a distanza (artt. 50 – 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D.lgs. 70/2003). Con la conclusione dei Contratti d’Acquisto, secondo procedura, il Cliente accetta e si obbliga ad osservare le presenti Condizioni Generali. Il Cliente, pertanto, è invitato a leggere attentamente, prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto, le presenti Condizioni Generali e, una volta conclusa la procedura di acquisto prevista dal Sito, a stamparle o comunque a conservare, secondo le modalità preferite. GA SERVICES potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali. Ai Contratti d’Acquisto si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine stesso di acquisto da parte del Cliente.

Prodotti
Il Sito è un sito telematico di studio di promozione pubblicitaria, progettazione di siti web e commercio elettronico di gadget e prodotti vari (nel seguito, i Prodotti).
I Prodotti offerti sono illustrati nel Sito, all’interno delle rispettive sezioni, distinti per categorie di Prodotto. La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica dei Prodotti stessi e ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di GA SERVICES circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il Prodotto reale, con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici dei Prodotti e/o delle confezioni.

Procedura d’acquisto
Il Cliente può acquistare i Prodotti così come descritti nelle relative schede informative contenute nel Sito, rispettando le procedure tecniche di accesso ivi illustrate. La pubblicazione dei Prodotti esposti sul Sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d’acquisto. L’ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazioni delle presenti Condizioni Generali. L’avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente è confermata da GA SERVICES mediante una risposta inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente e conferma solamente la corretta ricezione della proposta all’interno dei sistemi informativi. Tale messaggio di conferma indicherà un “Numero Ordine”, da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con GA SERVICES. Il messaggio riproporrà, oltre alle informazioni obbligatorie per Legge, tutti i dati inseriti dal Cliente il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente ogni eventuale correzione. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno ad esclusivo carico del Cliente.
Ciascun ordine può essere visionato dal Cliente sul Sito, nella propria area personale immediatamente dopo l’invio dell’ordine stesso e potrà essere annullato fino a quando non verrà inviato al magazzino per la preparazione. È possibile che si verifichino occasionali non disponibilità dei Prodotti offerti, in tal caso, qualora i Prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte disponibili, l’ordine verrà inviato solo dopo adeguata comunicazione al Cliente in merito ai prodotti non disponibili. I pagamenti con  PayPal o carta di credito richiedono esclusivamente un’autorizzazione (Vedi Modalita’ Di Pagamento) ovvero una prenotazione del denaro senza effettivo addebito nel momento in cui il Cliente inserisce l’ordine. Il pagamento viene pertanto effettivamente addebitato al Cliente solo nel momento in cui i Prodotti vengono consegnati al corriere incaricato per la spedizione. In questa fase GA SERVICES emetterà altresì la fattura relativa all’ordine. Questo implica che in caso di annullamento dell’ordine da parte del Cliente (tramite area riservata o tramite richiesta al Servizio Clienti) nessun importo sarà allo stesso addebitato e pertanto GA SERVICES non dovrà effettuare alcun rimborso. Ciascun contratto d’acquisto stipulato tra GA SERVICES e il Cliente deve intendersi concluso con accettazione dell’ordine da parte di GA SERVICES. GA SERVICES ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso. In particolare, GA SERVICES si riserva il diritto di non accettare proposte di acquisto e cancellare ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità ovvero qualora – anche a seguito di confronto con il circuito che gestisce i pagamenti con carte di credito – risultino anomalie nelle transazioni e nei mezzi di pagamento utilizzati dal Cliente. La conferma dell’ordine viene data al Cliente nel momento in cui i Prodotti vengono consegnati al corriere incaricato per la spedizione con relativa emissione della fattura.

Prezzi dei prodotti e spese di spedizione
Tutti i prezzi dei Prodotti sono chiaramente indicati sul Sito. Le spese di consegna sono adeguatamente evidenziate al momento dell’ordine e potranno variare in base alla modalità di consegna prescelta dal Cliente.

Tempi di consegna
GA SERVICES si impegna all’evasione degli ordini nel più breve tempo possibile, normalmente entro le 48 ore lavorative successive alla ricezione dell’ordine, per quanto attiene agli articoli pronti in magazzino. Invece per gli ordini di articoli da personalizzare secondo le indicazioni del cliente, i tempi dipenderanno dalla rapidità e dalla correttezza dei conferimenti informatici da parte del cliente (files, formati grafici, intestazioni fiscali, foto, disegni), dalla giacenza in magazzino degli articoli ordinati, dai tempi fisici di lavorazione grafica e di realizzazione degli articoli. Le variabili appena descritte non consentono di indicare termini perentori di spedizione tuttavia GA SERVICES si impegna con la massima diligenza a contenere la spedizione entro i 7 giorni lavorativi. In ogni caso il Cliente verrà debitamente informato nel caso in cui detti termini non potessero essere rispettati.

Modalità di consegna
GA SERVICES consegna tramite corriere in Italia e la consegna avrà luogo senza appuntamento. GA SERVICES emette fattura dei Prodotti acquistati nel momento in cui i Prodotti vengono consegnati al corriere per la spedizione, inviandola tramite e-mail al Cliente. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l’emissione della fattura stessa. Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potrà essere addebitata dal Cliente a GA SERVICES in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna dei Prodotti oggetto dei Contratti d’Acquisto. I Prodotti ordinati saranno inviati all’indirizzo postale specificato dal Cliente. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il Prodotto è messo a disposizione del Cliente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il cliente sarà tenuto a contattare il corriere da lui prescelto in fase di ordine. Secondo i Termini di Consegna dei Vettori detti servizi vengono normalmente effettuati dalle ore 8 alle ore 18 dei giorni infrasettimanali. Detti servizi non si effettuano: a) nei giorni di sabato e domenica; b)nei giorni festivi anche infrasettimanali; c) durante il periodo di chiusura per ferie stabilito dalla categoria; d) nei giorni e negli orari in cui per disposizione di legge sia vietata la circolazione sulle strade urbane
e/o extraurbane; e) nei giorni in cui, per consuetudine locale o per disposizione della Pubblica Amministrazione, magazzini e/o uffici, negozi e aziende debbano restare chiusi; f) per cause di forza maggiore. E’ pertanto cura del Cliente predisporsi per il corretto ricevimento degli Articoli ed eventualmente interagire col Vettore in caso di mancata consegna per assenza del Cliente

Modalita’ di Pagamento
Il pagamento dei Prodotti acquistati si effettua con Carta di credito, PayPal o Bonifico bancario anticipato secondo le modalità di seguito specificate. Carte di credito: tutti i dati vengono trasferiti in forma codificata mediante certificato SSL e non sono pertanto intercettabili da soggetti esterni. L’importo dell’ordine non viene addebitato immediatamente sulla carta, ma in una fase successiva entro i limiti autorizzati dal Cliente. L’autorizzazione non implica l’addebito del denaro ma semplicemente una prenotazione dell’importo relativo. PayPal: in fase di inserimento dell’ordine sul Sito web verrà effettuata una richiesta di autorizzazione per verificare la disponibilità sul conto del Cliente, senza addebito alcuno. Con PayPal, l’importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay) assegnata. Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un’e-mail di conferma da PayPal. Si precisa che l’importo dell’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento della presa in carico dell’ordine da parte del corriere. Bonifico bancario: il Cliente può effettuare il pagamento a mezzo bonifico bancario anticipato a favore di GA SERVICES Snc IBAN: IT62Y0503401612000000376428 SWIFT: BAPPIT21418 BANCO BPM Spa AG.12 MILANO. La merce sarà inviata al cliente successivamente alla notifica bancaria o alla ricezione del numero CRO inviato dal cliente a mezzo e-mail a info@gaservices.it

Diritto di recesso
Gli acquisti effettuati sul Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza/a distanza. Ai sensi dell’art. 64 e s.s. del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero senza indicare un riferimento di Partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione in tale senso, a mezzo raccomandata r/r, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. È comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione. Una volta verificata l’integrità del Prodotto restituito GA SERVICES provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo pagato per i Prodotti di cui al Contratto d’Acquisto oggetto di recesso, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dal rientro dei Prodotti medesimi. GA SERVICES provvederà a rimborsare l’intero valore dell’ordine, o parte di esso se il recesso fosse parziale, tramite bonifico bancario, ovvero mediante altre modalità appositamente concordate tra GA SERVICES e il Cliente.
Si precisa che in conformità alla normativa vigente in materia, GA SERVICES provvederà a rimborsare al Cliente esclusivamente le somme da quest’ultimo corrisposte quale prezzo dei Prodotti mentre resteranno a carico del Cliente le spese necessarie per la restituzione a GA SERVICES dei Prodotti oggetto di recesso.

Non conformità dei prodotti e prodotti difettosi I Prodotti offerti sul Sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria vigente in Italia. Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione. In caso di difetto di conformità dei Prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito ed in caso di Prodotto guasto o difettoso, il Cliente ha diritto al rimborso o alla sostituzione del bene non conforme. Seguirà comunicazione da parte dello staff di GA SERVICES con l’indicazione della modalità di rimborso, esclusa qualsiasi responsabilità ulteriore di GA SERVICES, a qualunque titolo.

Trattamento dei dati personali I dati dei Clienti sono trattati da GA SERVICES conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa presente nella sezione appositamente dedicata, denominata “Informativa sulla Privacy””.

Comunicazioni e reclami Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti di GA SERVICES relativamente ai Contratti d’Acquisto, dovranno essere inviate tramite email alla casella postale info@gaservices.it citando nome cliente, il numero di ordine e i motivi della contestazione/reclamo.

Diritti di proprietà intellettuale
Tutti i marchi (registrati e non), come pure ogni e qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale, riprodotto sul Sito restano di esclusiva proprietà di GA SERVICES e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dalla Stipulazione dei Contratti d’Acquisto derivi al Cliente alcun diritto sui medesimi. Qualsiasi utilizzazione, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di GA SERVICES e/o dei suoi danti causa, a favore dei quali sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti.

Foro competente Eventuali controversie relative all’interpretazione ed esecuzione dei contratti stipulati in adesione alle presenti condizioni generali saranno risolte davanti all’Autorità Giudiziaria, il foro competente sarà Roma.